Overeenkomst herroepen

Zo werkt de herroeping

Stuur de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf vandaag, terug naar het volgende adres. Voeg een briefje met uw bestelnummer toe.

Kosten van het terugsturen

U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen. U kunt de goederen met een vervoerder naar keuze terugsturen of bij ons een DPD-retourlabel aanvragen (vast tarief € 12,00, wordt verrekend met de terugbetaling) – schrijf daarvoor naar kundenservice@komfortkissen.de. Zijn de goederen gebrekkig of hebben wij een fout gemaakt, dan dragen wij de kosten van het terugzenden.

Terugbetaling

Wij betalen uw betaling uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw herroeping terug met hetzelfde betaalmiddel – de leveringskosten van de heenzending alleen bij herroeping van de volledige bestelling. Wij mogen wachten met terugbetalen tot de goederen bij ons zijn of u hebt aangetoond dat u ze hebt teruggezonden.

U kunt uw herroeping ook vormvrij verklaren per e-mail aan kundenservice@komfortkissen.de of per brief. Modelformulier voor herroeping