Recedere dal contratto

Come funziona il recesso

La preghiamo di rispedire i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni da oggi al seguente indirizzo. Alleghi un foglio con il Suo numero d’ordine.

Costi della restituzione

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico. Può spedire i beni con un corriere di Sua scelta oppure richiederci un’etichetta di reso DPD (tariffa fissa di 12,00 €, compensato con il rimborso) – scriva a tal fine a kundenservice@komfortkissen.de. Se i beni sono difettosi o se l’errore è nostro, i costi della restituzione sono a nostro carico.

Rimborso

Le rimborsiamo il pagamento al più tardi entro 14 giorni dalla ricezione del Suo recesso, sullo stesso mezzo di pagamento – i costi di consegna dell’invio solo in caso di recesso dall’intero ordine. Il rimborso può essere sospeso finché i beni non sono tornati da noi o finché Lei non ha dimostrato di averli rispediti.

Può esercitare il recesso anche senza particolari formalità via e-mail a kundenservice@komfortkissen.de o per lettera. Modulo tipo di recesso